公务员思想工作总结

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公务员思想工作总结

经过今年7月市局面试,我有幸成为了广州公务员的一员。虽然从工作到现在才短短4个多月的时间,但我感觉收获颇丰,现这段时间工作情况总结如下:

一、加强学习,不断提高业务水平。

尽管做过多年财务,但对税收领域我还是一个新手。不懂就学,是一切工作的前提和基础。在到岗之前,参加市局组织的岗前培训,认真学习了税收各项基本法规政策和大集中操作系统,对税务工作有了一个较为完整的认识。接着根据区局每周三下午学习日安排和区局组织的各种针对性培训,不断把学到的业务知识应用到实践中去。在日常工作中,还利用一切可以利用的机会,向周围的领导和同事请教工作上遇到的难题。通过这段时间的学习,使我的业务知识和操作水平都有了较大的进步和提高。

二、勤奋做事,努力完成各项工作。

在大家的帮助和支持下,顺利学会并能独立操作了纳税申报、文书受理、资料录入、发票开具、发票发售等具体业务工作,提高了工作质量。加强与领导和税管员的沟通,在确保政策执行到位、程序合法的前提下,为纳税人排忧解难,尽可能地提供高效服务。注重服务意识,坚持微笑服务和亲切的服务态度,树立税局良好服务形象,不断提高纳税人遵从度和满意度。同时,利用业余时间把积累的工作经验化为信息写作,提高自己的写作水平。

当然,在取得一点进步的同时,我也还存在着一些不足,比如工作中还不够细心,对一些业务技能特别是税收法规方面还不够熟悉等等。这些都有待与在今后的工作过程不断完善和提高。

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